מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: אוקטובר 2026
GeTennis ("השירות") מחבר בין שחקני טניס דרך WhatsApp (ובתקופת הניסיון גם דרך Telegram), ושומר תוצאות,
דירוג והיסטוריית משחקים. המפעיל: GeTennis, ירושלים (פרטי קשר בסוף העמוד).
איזה מידע נשמר
- מספר הטלפון שממנו פנית אלינו (ב-Telegram – רק אם שיתפת אותו בכפתור).
- פרטים שמסרת בהרשמה: שם, שנת לידה, מגדר (משמש לפנייה אליך ולטבלאות; אפשר לא לציין), רמה, עיר או ערים,
עם מי נוח לך לשחק, מתי נוח לך לשחק, ומגרשים מועדפים.
- לכרטיס השחקן (רשות): תמונה, אימוג'י ומשפט קצר.
- העדפות הודעות: כמה הצעות ביום ובאילו שעות לא לשלוח, והשהיות.
- בקשות משחק, חיבורים לשחקנים אחרים, תוצאות משחקים ודירוגים שדיווחת או אישרת.
- הערות קצרות שהשירות שומר כדי לזכור העדפות (למשל פציעה). אפשר לבקש לראות או למחוק אותן בכל עת.
- תוכן ההודעות ששלחת לשירות – לצורך בדיקת תקלות בלבד, ל-60 יום ואז נמחק.
למה המידע משמש
- למצוא לך שותפים מתאימים לפי עיר, רמה, זמינות, גיל ועם מי נוח לך לשחק, ולהציע מגרש עם קישור להזמנה.
- לשלוח לך הודעות שקשורות לשירות: בקשות משחק (עד 5 ביום כברירת מחדל, אפשר פחות או להשהות), תזכורות,
ושאלות על תוצאות.
- לזהות תקלות ומקרים שדורשים טיפול (למשל דיווח על הטרדה או בקשה לדבר עם אדם) ולהעביר אותם לצוות.
- לחשב דירוג, טבלאות והיסטוריה.
איננו שולחים הודעות שיווקיות ואיננו מוכרים מידע.
מה שחקנים אחרים רואים
- כשמבקשים משחק או עונים לבקשה, השחקן השני רואה את כרטיס השחקן: השם המלא,
גיל, רמה, עיר ומגרש מועדף, מתי נוח לשחק, התמונה או האימוג'י והמשפט שבחרת, ובנוסף מקום בטבלה, מאזן
משחקים ואחוז אמינות.
- מספר הטלפון עובר לשחקן אחר רק אחרי ששניכם הסכמתם להתחבר.
- טבלאות הדירוג – בבוט ובאתר – מציגות שם פרטי ואות (או בלי שם, עם האימוג'י בלבד, לפי בחירתך בהרשמה או
בהודעה "אנונימי בטבלה"), עיר, נקודות, מאזן ורצף ניצחונות, ותוצאות אחרונות של משחקים. אפשר לצאת מהטבלאות
בכל עת בהודעה "בלי טבלה". שחקנים מתחת לגיל 18 אינם מוצגים בטבלאות ציבוריות.
ספקי שירות
- Meta (WhatsApp Business Platform) – העברת ההודעות.
- Anthropic – עיבוד שפה של תוכן ההודעות כדי להבין בקשות בעברית חופשית. המידע אינו משמש
לאימון מודלים.
- ספק אחסון השרת.
קטינים
השירות פתוח לכל הגילאים. שחקנים מתחת לגיל 18 מחוברים רק לשחקנים בני גילם (פער של 2 שנים, ולכל היותר 3)
ואינם מופיעים בטבלאות הציבוריות. כל דיווח של קטין מועבר מיד לצוות. אנו ממליצים שקטינים ישתמשו בשירות
בידיעת הוריהם.
שמירה ומחיקה
הפרופיל והערות הזיכרון נשמרים כל עוד משתמשים בשירות. אירועים (התאמות, משחקים מאושרים, דיווחים) נשמרים
לפחות שנה. תוכן ההודעות הגולמי נמחק אחרי 60 יום. בכל רגע אפשר לשלוח את המילה "הסר" וכל
המידע האישי יימחק, כולל התמונה. תוצאות משחקי עבר נשמרות לצורכי סטטיסטיקה בלבד, ללא פרטים מזהים. אפשר גם
לבקש עיון, תיקון או מחיקה בפנייה אלינו.
אבטחה
הגישה למידע מוגבלת למפעיל השירות, והתקשורת מוצפנת. אף שיטה אינה חסינה לחלוטין, ואנו פועלים לצמצם את המידע
הנשמר למינימום הנדרש.
יצירת קשר
אימייל: info@getennis.com
Privacy Policy (English)
Last updated: October 2026
GeTennis ("the Service") connects tennis players via WhatsApp (and, during the pilot, Telegram) and keeps
their results, ratings and match history. Operator: GeTennis, Jerusalem, Israel.
Data we collect
Your phone number (on Telegram only if you share it with the button); the details you provide when
registering (name, birth year, optional gender – used to address you and for tables – level, city or cities,
who you are comfortable playing with, when you usually play, favourite courts); optional card details (photo,
emoji, a short line); your notification preferences and pauses; match requests, connections, results and
ratings you report or confirm; short notes the Service keeps to remember your preferences; and the content of
messages you send, kept for troubleshooting for 60 days and then deleted.
How we use it
To find suitable partners by city, level, availability, age and partner preference, and suggest a court with
a booking link; to send service messages (match requests – up to 5 a day by default, fewer or paused on
request – reminders and result questions); to compute ratings, tables and history; and to spot problems that
need the team (for example a harassment report or a request to talk to a person). We do not send marketing
messages and we do not sell data.
What other players see
Your player card (full name, age, level, city and favourite court, when you play, your
photo or emoji and line, plus rank, record and reliability) when you request or answer a match. Your phone number is shared only after both players agree to connect.
Rating tables, in the bot and on this website, show first name and last initial – or no name, only your
emoji, if you choose so ("אנונימי בטבלה") – with city, points, record, win streak and recent results; you can
opt out at any time by sending "בלי טבלה". Players under 18 are never shown in public tables.
Service providers
Meta (WhatsApp Business Platform) for message delivery; Anthropic for language processing of message text
(not used to train models); and our hosting provider.
Minors
The Service is open to all ages. Players under 18 are matched only with players of a similar age (2 years
apart, at most 3) and are hidden from public tables. Any report by a minor goes to the team immediately. We
recommend minors use the Service with parental awareness.
Retention and deletion
Your profile and memory notes are kept while you use the Service; events (matches, confirmed games, reports)
for at least a year; raw message content is deleted after 60 days. Send the word "הסר" at any
time and all your personal data is deleted, including your photo; past match results are kept for statistics
only, without identifying details. You may also request access, correction or deletion by contacting us.
Contact
Email: info@getennis.com